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Política de Privacidade
Última atualização: 7 de outubro de 2026
A Reverá trata os dados necessários para vender, cobrar, entregar e atender quem entra em contato com a loja. Esta página explica, em linguagem direta, como esses dados são usados.
Dados que coletamos
No checkout, coletamos nome, e-mail, telefone, CPF e endereço de entrega. Também registramos dados técnicos necessários para segurança e atribuição da compra, como endereço IP, navegador, identificadores de sessão e origem de campanha.
No formulário de ajuda para escolha de cor, coletamos nome, e-mail e/ou WhatsApp e a foto enviada voluntariamente. A foto fica em armazenamento privado e não é exibida publicamente.
Para que usamos os dados
- criar e administrar pedidos, pagamentos, prevenção a fraude e atendimento;
- emitir e entregar a encomenda, inclusive cotar frete e acompanhar o rastreio;
- responder pedidos de ajuda sobre cor e outras solicitações feitas pela pessoa;
- medir a origem das vendas e melhorar campanhas, somente após a autorização de cookies opcionais.
Com quem os dados podem ser compartilhados
Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que viabilizam a operação: intermediadores de pagamento, transportadoras e plataformas de frete, hospedagem e banco de dados. Quando você autoriza os cookies opcionais, ferramentas de medição e publicidade, como Meta e Google, podem receber identificadores técnicos e eventos de navegação. Dados enviados a essas ferramentas são minimizados e, quando aplicável, transformados antes do envio.
Retenção e segurança
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir o pedido, prestar suporte, atender obrigações legais e resolver disputas. Os prazos específicos de retenção por categoria estão em revisão jurídica e operacional; esta página será atualizada quando forem definidos. A Reverá aplica controles de acesso e armazenamento privado para dados que não devem ser públicos, mas nenhum sistema conectado à internet elimina todos os riscos.
Seus direitos e contato
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, eliminação quando cabível, informação sobre compartilhamentos ou revisão de consentimento. Para isso, fale com a equipe pelo WhatsApp +55 12 98140-9901.
Responsável pelo tratamento (controlador)
- Razão social
- REVERA PROTESE CAPILAR E COMERCIO LTDA. (CNPJ 62.118.672/0001-53)
- Endereço
- Rua Síria, 71, salas 39 a 42, Jardim Oswaldo Cruz, São José dos Campos/SP, CEP 12216-530, Brasil
- +55 12 98140-9901
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